(生趣篇)借話 日林
每天都有笑話,是自我的想像,也有道聽途說的故事。自從有了消費券,每輪我都聽到不同的意見,其實都是現實的問題,我自己也是其中一員,抽到消費券當然開心,但是在應用中卻也有不便。某天我去了某店三趟,準確來說是四小時內,但三次我都不得進門,眼觀排長隊的消費者,沒耐性的我打了退堂鼓。中午外出午餐,經過某店想順便進去添購日常食品,但排隊的長龍曲折彎道,故打算午膳後才買,可是目測依然還有三十多人在沿隊等候付款,就打道回家,沒意欲進店了。剛回家不久,女兒在上網課,為了不打擾她上課,我又下樓去逛街,看看那商店是否人流仍旺,不出所料,比前兩次的有更多人在購物,連門口都難進,可能是週六下班時間人多,所以我由下午兩點到傍晚六點三到某店而不得進,理由是消費券的魔力確實影響消費力!最終,我只好轉去遠點的小店把消費券花了,心急的我等不了翌日再用。
然而,在那商店旁的另一家店卻是沒被納入可使用消費券範圍內,店內人流稀疏,連店員也自嘆生意不如他店,週末沒得使用消費券的營業力明顯不如平日,收銀員抱怨自己的消費券也沒法在店內使用,減低了便捷度和消費力,售貨員更取笑他店的貨品不是剛需的依然貨如輪轉,自家店的卻削減了顧客的購物欲,逢週末市民必定會先去可使用消費券的門店花錢。造成這不滿意的,多次的和連續性的抱怨只因店員不理解為何,而我想的是應該規劃如何以打折策略吸引顧客或是打造有複購力的商機。◇